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お買い物かごです

【メールが届かないトラブルについて】

なぜメールが届かないのか

当店からは、お客様に確認のため、何通かメールをお送りさせて頂いております。フリーメールの場合、フリーメール提供側（受信側）が行っている『迷惑メール対策』によって当店からの確認メールが『迷惑メール』と判断され、『迷惑メールフォルダー』に振り分けられてしまうことがあるためです。
また提供側(受信側)で勝手に削除されてしまうことがあります。

では、どうすればいいのか

『会員登録』や『ご注文』時にご登録いただくメールアドレスは、なるべくフリーメールや、携帯電話のアドレス以外の有料メールアドレスをご利用頂ますようお願い申し上げます。フリーメールでも、受信設定を変更していただくことで受信が可能になる場合もございます。

携帯電話の場合は、受信設定を再度ご確認頂ますようお願い申し上げます。受信設定でURL付きメールを拒否設定している場合は解除し、指定受信設定の場合は当店(torobisen@rouge.plala.or.jp)からのメールを受信できるように設定をお願い致します。

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商品の配送について

■お支払いについて

■郵便振替、コンビニ支払い

当店から払込用紙を郵送致します。


■クレジットカード決済

インターネット注文の場合のみご利用いただけます。

一括払いのみとなります。


■銀行振込

入金確認後の発送とさせて頂いております。
口座番号につきましては、ご注文頂いた際にメールにてご連絡させていただきますのでそちらをご確認くださいませ。
※お振込みいただく際の手数料につきましては、お客様負担となりますので、ご了承頂ますようお願い申し上げます。

■代金引換

代金引換手数料といたしまして、330円頂いております。
※10,000円以上お買い上げのお客様に限り代引き手数料を無料とさせていただきます。

■配送、配達について

ゆうパック(株式会社日本郵便)


・お届けの指定がない場合は、注文日より一週間前後で出荷させて頂きます。 (この場合到着日の返信業務は改めて行っておりませんのでご了承くださいませ。)
・お急ぎの場合は、注文日より3〜4日でお届けいたします。
・特にお急ぎの場合は、ご連絡ください。出来る限り期待にお答えできますようご相談させていただきます。
・製造などの諸事情により、希望の日時にお届けできない場合もございますのでご了承くださいませ。
・茨城県内の場合、数量が多い場合に限り配達可能であれば配達させて頂きます。まずはご相談ください。

■送料について

地域 金額 半額時の金額
茨城県内 1,310円 (655円)
北海道 1,680円 (840円)
東北・関東・中部・近畿 1,380円 (690円)
中国・四国地方 1,580円 (790円)
九州地方 1,680円 (840円)
沖縄地方 2,220円 (1,110円)
商品合計金額が、税込み4,000円以上で、送料が半額になります

■注意事項

※通販業務は土曜日・日曜日はお休みさせていただいております。
※お支払い方法につきまして、合計金額10,000円以上お買い上げのお客様には、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換を選択していただきますようお願い申し上げます。郵便振替、コンビニ支払いはご利用いただけません。